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          口碑傳播價值 曲美溢美泉城 ——專訪曲美家具濟南公司總經理 靳朝輝

          發布時間:2014-07-05  來源:  點擊:
           

           

           

          【人物素描】

          他睿智、幽默又不失率真的個性,令原本嚴肅枯燥的采訪過程變得妙趣橫生,一如其家具帶給人們的印象,流暢簡潔,充滿藝術創造的靈感,卻又不失質樸的本色。從十八年前走出家鄉來到濰坊開啟自己人生中的第一家店起,這個樸實的河北漢子就與山東這塊土地結下了不解之緣,同時也見證了山東家具市場的發展!

           

          【主要觀點】

          好家具就是讓人覺得簡單、舒服。我認為好家具就是讓人覺得簡單、舒服,家具是耐用品,越看越好,耐看才是好家具。而曲美的產品不張揚,不會把好東西一下表現出來,它傳達一種自然,有美感,比較內斂的生活方式。

          用口碑為品牌增值。品牌要發展必須永遠立足于市場的需求,始終讓消費者用口碑為品牌增值。家具行業即使沒有金融危機,也會面臨洗牌,只是洗掉的是思想僵化、不思進取的人,留下的是緊扣市場脈搏,不斷開拓創新的人。

           

          親情服務信賴

          曲美家具在濟南家具市場一直處于領頭羊的位置,當仁不讓的以絕對優勢獲得“2012年度濟南好家具品牌”,消費者為什么選擇曲美家居呢?記者在位于北園大街的曲美生活館采訪了曲美家具濟南公司總經理靳朝輝。在店里遇到一對正在挑選臥房家具的新婚夫妻,記者問他們為什么選擇曲美家具,他們告訴記者只有兩個字:舒服。記者在賣場了轉了一圈,發現每一樓層的展區內都有至少一個區域擺放著可樂、雪碧、橙汁等飲料,還有小餅干等食品,從這么個小細節上記者感覺的確是很溫馨。靳朝輝說:“我們不僅在賣產品,還在營造一種認同感,客人來到曲美,就像回到自己家中。”靳朝輝的話外之音似乎是說,正是這種隨處可見的親情服務,讓消費者感到舒服,從而贏得消費者的信賴。

          記者請靳朝輝為“好家具”下個定義,他表示,好家具就是讓人覺得簡單、舒服,家具是耐用品,越看越好,耐看才是好家具。而曲美的產品不張揚,不會把好東西一下表現出來,它傳達一種自然,有美感,比較內斂的生活方式。

           

          生活館詮釋“家”

          2012年對于曲美家具來說是一個具有特別意義的一年,在市場行情不是很景氣的情況下,曲美家具不僅僅提前完成了全年任務,而且曲美家具生活館的順利開業為曲美家具2012年的發展做了完美的注腳。消費者在曲美家具生活館內不僅可以看到一個個配套完整、設計時尚的居室布置方案,同時也能夠找到可以隨意組合、隨心搭配的自我家居選擇空間。

          曲美家具生活館是濟南家具市場上最大的家具品牌獨立店,曲美家具生活館讓曲美這個品牌在泉城濟南有了更大的展示的舞臺。“以前我們搞活動,業主來參加活動,他們到賣場不可能一下子就能找我們的展廳,甚至他們可能會被其他的店鋪分流,但是有了這個生活館,我們活動有了自己的落腳處有了支點,可以說這個生活館能夠讓消費者對我們更加有信心。”談起生活館對于曲美未來發展的意義,靳朝暉這樣對我們坦言。

           

          口碑創造價值

          “曲美現代家具,歐洲原創設計”是曲美家具的品牌理念,為了滿足目標客戶的需求,曲美是中國家具企業中最早引進國際知名家具設計師的企業,從一開始買斷來自北歐的著名設計師Hans,到如今引進法國最著名家居設計中心藝術空間的著名設計師,曲美在設計開發上從來都不吝惜投入。

          而事實證明,這種大手筆的投入是有回報的,否則曲美也就不會在這個新舊淘汰更迭極快的行業中保持多年的品牌知名度和穩健的發展速度。“我們始終堅持原創設計,永遠立足于市場的需求,為消費者設計更多的時尚潮流的家具產品,始終讓消費者用口碑為品牌增值。”靳朝輝自信的講道,市場遭遇危機對于各行各業來說日子都不好過,家具企業也是如此,行業洗牌是必經過程,但是行業洗牌只是洗掉的是那些思想僵化、不思進取、人云亦云的人,留下的是緊扣市場脈搏、不斷開拓創新的人。

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